- 2022年末に訪日外国人の日本への渡航制限が緩和され、訪日する外国人の数は足元で急増している
- 2023年上半期（1月〜6月）は、コロナ禍前の2019年同期比で64％まで快復
- 23年3月に新たな「観光立国推進基本計画」を定めた。その中では、以前のようにあ「量（人数）」を追い求めるのではなく、質の向上を強調。旅行消費単価の向上と地方部への誘客促進を打ち出している。
- 質の向上とは「旅行消費単価の向上」であるとも読み取れる
- リゾートOKAMIが提供する人材サービスは、リゾート・観光産業領域に特化しています。
- リゾートOKAMIが、雇用する人材の採用のひとつに「おもてなし」というコアスキルを大切にします。
- .一方で、おもてなしは「抽象的で個人差が大きい」「供給側の論理で押しつけがましい」といった指摘もある
- リゾートOKAMIでは、「今のおもてなしのテクニック」に溺れることなく、お取り引き先とともに「おもてなしを進化」させていきたい
